Reklamáció

Probléma van a termékkel? Itt vagyunk. Egyszerű és gyors reklamációs folyamat – igyekszünk a lehető leghamarabb, az Ön teljes megelégedésére megoldani.

Így intézze a reklamációt

Írjon nekünk e-mailtKüldje el reklamációját az uzlet@partnershops.hu címre. Munkatársunk hamarosan válaszol, és tájékoztatja a további lépésekről.
Adja meg a szükséges adatokatAz e-mailben tüntesse fel az alábbi adatokat, és ha lehet, csatoljon fényképet a hibáról.
Várja meg válaszunkatReklamációját a lehető legrövidebb időn belül – legkésőbb 30 napon belül – kivizsgáljuk, és konkrét megoldási javaslattal keressük meg.

Mit tüntessen fel?

név és elérhetőség
rendelésszám vagy a vásárlás dátuma
a termék pontos megnevezése
a hiba részletes leírása (lehetőleg fotóval)
a kért megoldás

Lehetséges megoldások

a termék javítása
csere új termékre (ha raktáron van)
a vételár visszatérítése

Visszaküldési cím: PARTNERSHOP s. r. o., Levočská 8, 080 01 Prešov, Szlovákia. Kérjük, a terméket csak egyeztetés után küldje vissza. Sérült csomag esetén kérjük, vegyen fel jegyzőkönyvet a GLS futárral, és értesítsen minket haladéktalanul.

A kellékszavatosságra, jótállásra és az elállási jogra vonatkozó részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák. Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül is elállhat a vásárlástól.